Des Centres Experts pour le Marco Polo

Publié le 16/04/2021 - Régis

Pour consolider les bonnes performances du Marco Polo, Mercedes développe un réseau de Centres Experts dédiés à la vente et au SAV de son célèbre van de loisirs à toit relevable. Un total de 53 Centres Experts à travers la France ont signé une charte commune, garante de leur expertise sur le Marco Polo.

Tous les Centres Experts Marco Polo disposent d’un véhicule d’exposition permanent et d’un vendeur référent, formé à la Mercedes-Benz Academy, incollable sur le modèle. Actuellement le réseau compte 47 distributeurs-réparateurs agréés Vans Mercedes-Benz (50% des points de vente Véhicules Utilitaires Mercedes) et 6 concessions automobiles Véhicules Particuliers Mercedes.

Dans la concession « Mercedes-Benz LG » de Carcassonne, comme dans tous les **Centres Experts Marco Polo**, les visiteurs pourront découvrir un Marco Polo en exposition et bénéficier de conseils de pros.

Un réseau d’experts

Les propriétaires de Marco Polo trouveront dans les 53 Centres Experts une réponse complète aux problématiques de carrosserie, moteur et aménagement. Conformément à la charte, les ateliers des concessionnaires participants sont équipés d’outillages et de pièces adaptées au Marco Polo. Le personnel dûment formé peut intervenir aussi bien sur le toit relevable, que démonter les éléments d’habillages intérieurs.

Par ailleurs certains Centres Experts, disposant d’infrastructures adaptées, peuvent accueillir des camping-cars sur Mercedes, autres que le Marco Polo. Ce service, hors-charte, est encouragé par Mercedes-Benz ; le groupe ne cache ses ambitions d’être un acteur qui compte, dans ce marché des véhicules de loisirs en forte croissance.